ワゴンサービス
WAGON SERVICE
スマック・ワールドのワゴンサービス
笑顔とともにコーヒーをお届けします
最高の笑顔とハイクオリティのサービスでお客様をおもてなしする販売スタッフは、パチンコホールに咲く花。
パチンコ店内で遊戯されるお客様一人ひとりにお声掛けし、ドリンクとともに、ホッとして頂く空間を提供しています。
お客様から頂く「ありがとう」の一言が、私たちがワゴンサービスを行う中での、大きな喜びです。
ワゴンサービス導入に関して
パチンコホール内でドリンク・軽食を販売する、スマック・ワールドのワゴンサービスは、全国展開中。
「パチンコ店内のカフェ」とも言われるワゴンサービスですが、ただドリンクを販売するだけではなく、高品質のサービスも提供しています。
豊富な経験・ノウハウをもとに、常に高い接客販売レベルを追い求め、日々、ワゴンサービスを進化させております。
笑顔がいっぱい
スタッフ紹介
スマック・ワールドのワゴンサービスでは、フリーター・学生・主婦の方など、多くのアルバイトスタッフに支えられています。
未経験の方でも、専属トレーナーが一から研修を行いますので、安心して勤務を開始できます。
「お子さんを保育園に預けている時間だけ」「学校終わりの夕方から勤務したい」など、予定に合わせた働き方ができるのも、ワゴンで働くメリットです。
スタッフ一人ひとりの頑張りを日々評価し、還元する販売手当システムや、優秀アルバイトスタッフを表彰するマイスター制度など充実の待遇面。
より多くの方々に、働く喜びと楽しさを味わえるフィールドを提供しています。
スタッフコメント
- 未経験からスタートしたので最初は不安でしたが、社員の販売トレーナーや先輩スタッフの方がやさしく指導してくれました。
最近ではお客様にも私の顔を覚えていただき声を掛けてもらえるようになり、売れる楽しさを知りました。
（20代・女性） - 色々なお客様と接することができる仕事で毎日がとっても楽しいです。
お客様からの「ありがとう」って言葉を聞くと頑張ってよかったなって気持ちになります。
（20代・女性） - 販売トレーナーはワゴンサービスの細かなことから、売上UPのポイント指導や販売フォローなど販売スタッフのよき相談役として日々店舗を巡回しています。
時には厳しいことを言ったり注意することもありますが、皆さんと力を合わせてより良いサービスの提供をしていくことを目指しています。
お客様やホールスタッフから皆さんが褒められると自分自身のこと以上に本当に嬉しくてやりがいのある仕事だと感じています。
（20代・女性）
よくある質問
- ワゴンサービスのお仕事は未経験なのですが、大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です。
未経験から始めたスタッフが9割以上です。
専属トレーナーが研修を行いますので、安心してスタートできます。
分からないことは、トレーナーになんでも聞いてくださいね！
- 勤務地は選ぶことができますか、また車通勤はできますか。
- 勤務店舗はご希望の勤務地をお伺いしたうえで決定します。
また一部の店舗を除いて基本的には車通勤OKです。
詳細は面接時にどんどんご相談ください。
- 時給アップ・やりがいはありますか？
- 1日の販売杯数に応じて時給がアップする、販売手当を取り入れています。
販売杯数によって、最大で時給が1,000円アップし、時給2,000円以上も可能です。
ノルマではありませんので、時給が下がることはありません。
また、優秀アルバイトスタッフを表彰するマイスター制度があり、表彰者には、賞金や海外旅行が贈呈されることから、皆さんの目標になっています。
- 土日の面接対応は可能ですか？
- 可能です。基本的には年中無休で対応を行っております。
店舗担当者のスケジュールもありますので、まずはご相談下さい。
応募者様のご予定を優先に、面接日程を調整させて頂きます。
- 面接場所はどこですか？
- 本社(名古屋市中区)、もしくは各店舗にて行います。
出張面接、Web面接も行っておりますので、お気軽にご相談下さい。
- 友達同士で応募できますか？
- お友達同士の応募は大歓迎です！
ご応募の際に、「友達と勤務希望です」とお伝え下さい。
- 勤務時間が限られているのですが、大丈夫ですか？
- 早番・中番・遅番といった形で、時間帯を分けて勤務可能です。
平日のみ・土日のみ、などのご希望も柔軟に対応します。短期希望の方も、ご相談下さい。
輝く笑顔の先に…
マイスター表彰制度
SSグループ（スマック・ワールド株式会社を含むグループ会社4社）の10周年を記念して2006年度にマイスター表彰制度がスタートしました。
毎年上期・下期そして通期で各部門の上位3名を選びマイスターの称号を与えます。
このマイスター制度は、販売スタッフの方々と社員である販売トレーナーが「熱意」と「向上心」を持って働ける環境を作り上げたいという思いがこもっています。
販売スタッフの日々の努力にむくい、スマック・ワールドのブランド作りの一役を担うマイスター制度。
今後もこのマイスターを目指し、多くの販売スタッフ、販売トレーナーが活躍していただくことを願います。
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セールスマイスター部門
個人の1時間当りのドリンク・フード販売数を日々算出し、ポイントの獲得数で決定します。
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サービスマイスター部門
全販売スタッフの中から、全てのお客様に笑顔と最高品質のサービスで接客をするスタッフを選出します。
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受賞者特典
賞金・時給アップ・表彰式でのパーティー・マイスター章授与、更に各部門年間トップのスタッフには海外旅行をプレゼントしちゃいます!!
笑顔と感動の表彰式
マイスター表彰式
毎年、上期・下期＆通期で年2回開催されるマイスター表彰式では、全国のアルバイトスタッフから選ばれた受賞者が集まり、優秀者の表彰を行います。
店舗が違うと、中々会うことができませんので、お互いの意見交換をしたり、コミュニケーションを図る場にもなっています。
優秀者には、担当トレーナーからの感謝の言葉が送られ、毎年、笑いあり涙ありの、感動溢れる式典です。
勿論、会社から日ごろの感謝を込めて、賞金も贈呈します。
優秀者を目指して、是非頑張って下さい！